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Il Coaching per potenziare le vendite e il business, ce ne parla Mirko Cuneo

Il protagonista di oggi è Mirko Cuneo, imprenditore e sales coach, esperto di business e vendita, che ha accettato questa intervista di approfondimento sul tema del coaching per le aziende. Mirko è un professionista del settore e un punto di riferimento per gli imprenditori e i liberi professionisti che vogliono allenare il proprio mindset e arricchire le tecniche di vendita e di marketing per aumentare i guadagni.

Vendita, marketing e mindset, secondo la sua visione, sono proprio le tre aree fondamentali su cui gli imprenditori devono concentrarsi per allenare la propria mente e sviluppare le competenze concrete e utili a far progredire l’attività.

Mirko ha fatto un lungo percorso nella sua esperienza lavorativa. È partito con una piccola azienda online all’età di 18 anni e, dopo qualche anno, questa impresa digitale è cresciuta fino a raggiungere sia il mercato italiano che quello spagnolo.

Oggi, dopo più di vent’anni e diverse attività avviate alle spalle, troviamo Mirko Cuneo come CEO di Nextre Engineering, azienda di consulenza IT e digital che offre soluzioni complete dallo sviluppo software alla pianificazione strategica di attività di marketing.

La sua esperienza nel mondo del business e della vendita lo hanno portato ad avviare un ulteriore servizio, quello di sales coaching, diretto espressamente agli imprenditori e ai liberi professionisti.

Ma scopriamo di più direttamente dalle parole di Mirko Cuneo riguardo al mondo del coaching, alla figura del business coach e a come si inserisce all’interno del mondo aziendale.

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CHI E’ E COSA FA UN COACH

“Vorrei chiarire subito che il business coach non è qualcosa di strano, ma è una figura strategica che si mette al fianco degli imprenditori o dei liberi professionisti e li aiuta a ottenere il massimo dalle proprie attività. In genere, i business coach sono a loro volta imprenditori, come me per esempio. Sono proprietari di aziende esperti che hanno fatto un percorso di crescita e di successo all’interno del mondo degli affari e vogliono mettere le proprie conoscenze e competenze al servizio degli altri.

Sicuramente online si trovano un sacco di consigli disponibili a tutti in modo gratuito su come avviare o risanare un’impresa, acquisire clienti o riuscire ad uscire da una crisi. Ma io faccio sempre l’esempio dell’allenatore sportivo e del suo allievo. Se una persona vuole mettersi in forma fisicamente deve fare due cose: seguire una dieta e fare esercizio. La scelta sta nel cercare una dieta online e andare a correre ogni tanto; oppure decidere di rivolgersi ad un professionista. In questo secondo caso avrai una dieta e una scheda sportiva fatte esattamente su misura per te, oltre ad una persona che ti segue e ti indirizza. Il professionista si paga certo, ma se vuoi ottenere un risultato allora devi affidarti a qualcuno che può fartelo raggiungere.

La stessa cosa vale per il coaching aziendale. Molte imprese italiane ad oggi non hanno un piano per uscire dallo stato di crisi. Io dico a questi imprenditori, quello che dovete fare è allenare la vostra mente, accrescere le vostre competenze ed entrare in azione in maniera efficace”.

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” Il più importante segreto nell’arte del vendere è: scoprite quel che il cliente vuole ed aiutatelo ad ottenerlo. "

COME UN SALES COACH PUO’ FARE LA DIFFERENZA IN UN’AZIENDA

“In parole semplici, un coach accompagna gli imprenditori e le aziende dal punto in cui si trovano fino al raggiungimento dei loro obiettivi. Il coaching fornisce una guida esperta e apre le porte di sentieri già battuti e testati. Infatti, quelle che io consiglio ai miei clienti sono tutte strategie che io stesso ho adottato per me e per la mia azienda. Ovviamente ogni metodo è specificamente pensato e plasmato rispetto alle esigenze del singolo cliente.

Infatti, il grande limite di affidarsi a consigli casuali, oltre a non avere la sicurezza di arrivare al risultato, è che vengono proposti percorsi che sembrano adatti a tutti. Ma nel business non funziona così. Ogni azienda ha la propria anima e ogni attività ha le proprie esigenze e queste sono ben precise.

Il Sales Coach studia l’impresa in cui si inserisce, la analizza nel profondo e si dedica a cercare soluzioni mirate rispetto alle esigenze reali. L’intervento del business coach in azienda garantisce l’aumento del fatturato attraverso il miglioramento dei processi aziendali. Tutto questo lo fa insieme all’imprenditore, che si è rivolto a lui, e alla sua squadra. L’obiettivo è quello di consolidare la consapevolezza dell’imprenditore rispetto alle sue potenzialità.

Mi piace pensare al coaching come alla luce di una torcia e, quindi, al coach come alla torcia stessa. Se sei al buio puoi andare a sbattere, fermarti, oppure trovare lo strumento di cui hai bisogno per andare avanti. Nel mondo delle aziende si tratta del business coach”.

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QUANTO TEMPO DURA IL PERCORSO DI SALES COACHING

“La verità è che dipende, non tutti i percorsi sono uguali perché ognuno ha le proprie esigenze. Dipende dalla complessità della situazione, dal tipo di assistenza richiesta, dal tipo di programma e così via. In ogni caso, il mio consiglio è un percorso di almeno 4 mesi anche se idealmente sarebbe meglio 12.

Forse un anno sembra tanto ma ti assicuro che non è così. Il Coaching è un lavoro che va in profondità: parte dall’analisi della situazione iniziale, passa attraverso lo sviluppo di strategie e piani operativi e continua con il passaggio all’azione. Per fare tutti questi step ci vuole tempo e impegno.

Il percorso di coaching riguarda anche un percorso di cambiamento interiore e di mentalità. Spesso, infatti, mi trovo a lavorare con imprenditori ancora vecchio stampo, legati a metodologie passate e al famoso “qui si fa così perché si è sempre fatto”. Il messaggio che voglio passare a queste persone è che non è detto che quello che è sempre andato bene funzioni ancora. Anzi, il più delle volte sono strategie che oggi non sono più efficaci.

La strada del coaching va a modellare nel profondo la realtà aziendale e l’imprenditore stesso, i risultati concreti sono la felice conseguenza e la dimostrazione che il percorso sta avendo successo”.

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PERCHE’ DOVRESTI AVERE UN SALES COACH CHE TI AIUTI NELLE VENDITE

“Perché anche gli imprenditori hanno bisogno di una guida e un supporto per far crescere le proprie attività. Soprattutto nei momenti di crisi, in cui è difficile vedere oltre la nebbia e all’insicurezza, il coach è la persona che può fare chiarezza. È colui che ti aiuta a formulare e delineare obiettivi concreti e raggiungibili, a riconoscere gli errori, a trovare le soluzioni alla situazione del tuo business e a mettere in atto un piano d’azione concreto.

Tutti questi sono passi fondamentali per chiunque voglia riprendere o prendere in mano la propria attività compiendo le azioni davvero necessarie per farlo.

Purtroppo è chiaro che ci troviamo in uno stato di emergenza e, per avere la possibilità di uscirne con successo, è necessario avere un sistema aziendale pronto a sostenere il cambiamento che sta avvenendo”.

Grazie a Mirko Cuneo per le sue parole e al tempo che ci ha dedicato.

Mi sembra chiaro che se vuoi sbloccare il tuo potenziale e continuare a far crescere la tua attività in modo sicuro, l’unica scelta è lavorare insieme ad un coach senza perdere tempo.

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Da sempre appassionato di Coaching e crescita personale, ora aiuto imprenditori e manager a ottenere risultati grazie a nuovi strumenti, metodologie e competenze. Li supporto nella gestione di progetti d’innovazione e cambiamento, con percorsi di Coaching e Formazione, individuali e collettivi, per migliorare le prestazioni professionali.

MATTEO ROCCA

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