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Mental Coaching: le competenze chiave di un Mental Coach. Le principali Associazioni di Coach (ICF e AICP) hanno redatto dei documenti ufficiali che descrivono con chiarezza le principali competenze che un Mental Coach deve avere per svolgere la professione. Leggi l’articolo per scoprire chi è e cosa fa un coach.
Mental coach: chi è e cosa fa?
Esplora il significato profondo dietro il ruolo del Mental Coach e scopri le competenze di un Coach e perché può guidarti verso il successo personale e il benessere mentale.Questa pagina “Cosa significa essere un Mental Coach: le competenze chiave” è una risorsa informativa dedicata a svelare il potenziale della mente umana e come un Coach mentale può essere il catalizzatore per il tuo cambiamento positivo.
- Decifra il potere della tua mente: Scopri il significato intrinseco dietro la pratica del coaching mentale e come questa disciplina si concentra sull’esplorare e potenziare il potere della tua mente. Dai un’occhiata a come la tua mentalità può influenzare le tue azioni, le tue emozioni e il tuo successo complessivo.
- Naviga attraverso sfide psicologiche: Il Mental Coach è qui per aiutarti a navigare attraverso sfide psicologiche, stress e ostacoli che possono impedirti di raggiungere il tuo massimo potenziale. Scopri strategie e tecniche per gestire lo stress, migliorare la concentrazione e sviluppare una mentalità resilient.
- Successo personale e professionale: Approfondisci come un coach mentale può essere il tuo alleato nell’ottenere successo personale e professionale. Dalla definizione di obiettivi chiari all’elaborazione di piani d’azione efficaci, il coach mentale ti sosterrà in ogni fase del tuo percorso.
- Collaborazione empatica: Scopri il significato della collaborazione empatica con un coach mentale. Attraverso una partnership costruita sulla fiducia, sarai in grado di esplorare liberamente i tuoi pensieri e le tue emozioni, conducendo a una comprensione più profonda di te stesso.
- Illumina il tuo percorso di crescita: Approfitta delle risorse offerte dalla nostra pagina per illuminare il tuo percorso di crescita personale. Sia che tu stia cercando di superare sfide mentali o di raggiungere nuovi livelli di consapevolezza, il Mental Coach è qui per guidarti attraverso questa esperienza trasformativa.
Esplora il “Mental Coaching” e inizia il tuo viaggio verso una mente più forte, focalizzata e resiliente.
Le 11 competenze chiave del Coaching secondo ICF
ICF Global ha ufficializzato di aver rivisto le competenze che un Mental Coach deve saper esprimere, a livelli diversi secondo il proprio livello di credential, e che diventerà operativo nel corso del 2020.
Le competenze di un mental coach: stabilire le basi (1-2)
1) Ottemperare alle linee guida etiche e agli standard professionali
Comprendere l’etica e gli standard del coaching e essere in grado di applicarli in maniera appropriata in tutte le situazioni di coaching.
- Comprende e dimostra col suo comportamento le regole di condotta professionale previste da ICF (vedi sezione III del Codice Etico)
- Comprende e segue le regole previste dal Codice Etico
- Comunica con chiarezza le differenze tra coaching, consulenza, psicoterapia ed altre professioni di supporto
- Suggerisce al cliente, se necessario, di rivolgersi ad un altro professionista di supporto, sapendo quando è necessario e quali sono le risorse esistenti.
2) Stabilire l’accordo di coaching
Capacità di comprendere ciò che è necessario nella specifica interazione di coaching e di concordare con il potenziale e nuovo cliente i termini del processo di coaching e della relazione
- Il Mental Coach comprende e illustra efficacemente al cliente le linee guida ed i parametri specifici della relazione di coaching (ad es: la logistica, i compensi, il calendario dell’attività, qualsiasi altro dettaglio che sia attinente)
- Il Mental Coach concorda insieme al cliente cosa è appropriato all’interno della relazione e cosa non lo è, cosa viene e non viene offerto, e le responsabilità reciproche
Le competenze di un mental coach: co-creare la relazione (3-4)
3) Stabilire fiducia e vicinanza con il cliente
Capacità di creare un ambiente sicuro e di supporto che genera continuo rispetto reciproco e fiducia:
- Dimostra un interesse sincero per il benessere del cliente e per il suo futuro
- Dimostra sempre integrità personale, onestà e sincerità
- Stabilisce accordi chiari e mantiene le promesse
- Manifesta rispetto per le percezioni del cliente, il suo stile di apprendimento, il suo modo di essere
- Offre supporto continuo e incoraggia nuovi comportamenti ed azioni del cliente, compresi quelli che rischio coinvolgono l’assunzione di rischi e la paura di fallire
- Chiede autorizzazione ad esplorare con il cliente nuove aree sensibili e delicate.
4) Presenza nel coaching
Abilità di essere completamente consapevole e di creare una relazione spontanea con il cliente, impiegando uno stile aperto, flessibile e fiducioso:
- È presente e flessibile durante il processo di coaching, adeguandosi alla situazione
- Accede alla propria intuizione, e confida nelle proprie sensazioni interiori, “segue la propria pancia”
- È aperto al non sapere e ad assumere rischi
- Vede diversi modi di lavorare con il cliente e sceglie al momento ciò che è più efficace
- Usa efficacemente l’umorismo per creare leggerezza ed energia
- Cambia prospettiva con fiducia e sperimenta nuove possibilità di azione
- Dimostra fiducia nell’affrontare emozioni forti, nel gestirle senza esserne travolto o condizionato dalle emozioni del cliente.
Le competenze di un mental coach: comunicare con efficacia (5-6-7)
5) Ascolto attivo
Capacità di concentrarsi completamente su ciò che il cliente sta dicendo e non sta dicendo, di comprendere il significato di ciò che viene detto nel contesto dei desideri del cliente, e di sostenere l’espressione di sé del cliente.
- Si dedica al cliente e al suo programma, e non al programma che il coach ha per il cliente
- Ascolta le questioni del cliente, i suoi obiettivi, i suoi valori e le convinzioni a proposito di ciò che è o non è possibile
- Distingue tra le parole, il tono della voce, ed il linguaggio del corpo
- Riassume, parafrasa, reitera, rispecchia ciò che il cliente ha detto, per assicurare chiarezza e comprensione
- Incoraggia, accetta, esplora e sostiene il cliente nell’espressione di sentimenti, percezioni, questioni, convinzioni e suggerimenti
- Integra ed elabora le idee ed i suggerimenti del cliente
- Focalizza o riconosce l’essenza della comunicazione del cliente e lo aiuta ad arrivarci, piuttosto che dilungarsi in lunghe descrizioni
- Permette al cliente di dar libero sfogo e di chiarire la situazione senza dare giudizi o pareri, allo scopo di passare alla fase successiva.
6) Domande Potenti
Capacità di porre domande che portano alla superficie le informazioni necessarie per beneficiare al massimo la relazione di coaching ed il cliente.
- Fa domande che riflettono ascolto attivo e comprensione della prospettiva del cliente
- Fa domande che stimolano scoperta, introspezione, impegno o azione (ad es.: quelle domande che sfidano le supposizioni del cliente)
- Fa domande aperte per creare maggiore chiarezza, possibilità o nuovi apprendimenti
- Fa domande che spingono il cliente verso ciò che desidera, e non domande che richiedono al cliente di giustificarsi o di guardare indietro.
7) Comunicazione diretta
Capacità di comunicare in modo efficace nel corso delle sessioni di coaching e di utilizzare un linguaggio che abbia il maggior impatto positivo sul cliente
- È chiaro, articolato e diretto nel condividere ed offrire feedback
- Riformula e si esprime con chiarezza per aiutare il cliente a capire da un’altra prospettiva ciò che vuole o ciò che di cui non è certo
- Formula con chiarezza gli obiettivi del coaching, l’agenda degli incontri, lo scopo di tecniche o esercizi.
- Usa un linguaggio appropriato e rispettoso verso il cliente (ad es.: non-sessista, non razzista, non-tecnico, non-gergale)
- Utilizza metafore ed analogie per aiutare a illustrare un certo punto o a dipingere una raffigurazione verbale.
Le competenze di un coach mentale: facilitare apprendimento e risultati (8-9-10-11)
8) Creare consapevolezza
Capacità di integrare e di valutare con precisione diverse fonti di informazione, e di fare interpretazioni che aiutino il cliente a ottenere consapevolezza e quindi raggiungere risultati prefissati
- Va oltre ciò che viene detto quando valuta le questioni del cliente, senza rimanere attaccato alle parole del cliente
- Esplora per ottenere una maggiore comprensione, consapevolezza e chiarezza
- Identifica per il cliente le questioni sottostanti, le modalità ricorrenti di vedere sé stesso ed il mondo, le differenze tra fatti ed interpretazioni, le dissomiglianze tra pensieri, sensazioni ed azioni
- Aiuta i clienti a scoprire da soli nuovi pensieri, convinzioni, percezioni, emozioni, umori, ecc., che rafforzano la loro capacità di agire e di ottenere ciò che è importante per loro
- Comunica ai clienti prospettive più ampie e li ispira ad impegnarsi a cambiare il loro punto di vista per scoprire nuove possibilità di azione
- Aiuta i clienti a vedere i diversi fattori interrelati che influiscono su di loro e sui loro comportamenti (ad es: pensieri, emozioni, il corpo, i trascorsi personali)
- Esprime al cliente le proprie intuizioni con una modalità utile e significativa
- Identifica i maggiori punti di forza così come le aree che necessitano di maggiore crescita e apprendimento, e ciò dove maggiormente puntare durante il coaching
- Quando scopre una differenza tra quanto il cliente dice e quanto fa, chiede al cliente di distinguere tra situazioni insignificanti e importanti, tra comportamenti situazionali rispetto a comportamenti ricorrenti.
9) Progettazione di azioni
Capacità di creare con il cliente opportunità per l’apprendimento, durante il coaching e in situazioni di lavoro/vita e per intraprendere nuove azioni che porteranno il più efficacemente possibile ai risultati di coaching prefissati
- Fa brainstorming col cliente e lo aiuta a definire azioni che capace gli permetteranno di dimostrare, mettere in praticare e di approfondire i nuovi apprendimenti.
- Aiuta il cliente a focalizzarsi e ad esplorare sistematicamente questioni e opportunità specifiche che sono fondamentali per gli obbiettivi di coaching prefissati
- Stimola il cliente a esplorare idee e soluzioni alternative, a valutare opzioni, e a prendere le decisioni correlate
- Promuove sperimentazione attiva e scoperta di sé, in cui il cliente applica immediatamente dopo la sessione, nel suo ambito professionale o privato, ciò che è stato discusso e appreso.
- Celebra i successi del cliente e le sue capacità di crescita futura
- Sfida le supposizioni e le percezioni del cliente per provocare la nascita di nuove idee e trovare nuove possibilità di azione
- Sostiene o porta avanti punti di vista allineati agli obiettivi del cliente e, senza attaccamento, chiede al cliente di considerarli
- Aiuta il cliente nell’impegnarsi ad agire ora, durante la sessione di coaching, offrendo supporto immediato
- Incoraggia le sfide, ma anche un ritmo di apprendimento confortevole.
10) Pianificare e stabilire obiettivi
Capacità di sviluppare e mantenere un piano di coaching efficace con il cliente
- Consolida le informazioni raccolte e stabilisce con il cliente un piano di coaching e degli obiettivi di sviluppo che riguardano le sue questioni e le maggiori aree di apprendimento e di crescita
- Crea un piano con risultati che siano realizzabili, misurabili, specifici e che abbiano delle scadenze precise
- Adegua il piano quando l’andamento del processo di coaching e il cambiamento della situazione lo richiedono
- Aiuta il cliente ad identificare e ad accedere a diverse risorse di apprendimento (ad es.: libri, altri professionisti)
- Identifica e definisce i primi successi che siano importanti per il cliente.
11) Gestire i progressi e le responsabilità
Capacità di mantenere l’attenzione su ciò che è importante per il cliente e di lasciargli la responsabilità di agire.
- Chiede con chiarezza al cliente quali sono le azioni che lo porteranno verso gli obiettivi prefissati
- Dimostra di seguire lo sviluppo del processo di coaching chiedendo al cliente lo stato degli impegni presi durante la/le sessione/i precedente/i
- Riconosce al cliente ciò che ha fatto, non ha fatto, ha appreso o di cui ha preso consapevolezza dalla/le sessione/i precedente/i
- Prepara, organizza e rivede efficacemente col cliente le informazioni ottenute durante le sessioni
- Mantiene focalizzato il cliente tra una sessione e un’altra sul piano di coaching e i risultati, le azioni concordate e i temi per le sessioni future
- Si concentra sul piano di coaching, ma è anche aperto ad adattare comportamenti ed azioni secondo l’andamento del processo di coaching e a cambiare direzione durante le sessioni
- È capace di spostarsi fra il quadro generale di movimento del cliente, lo sviluppo di un contesto per quanto viene discusso. e la destinazione dove il cliente desidera andare
- Promuove l’autodisciplina del cliente e lo rende garante per ciò che dice di fare, per i risultati di un’azione prevista, o per un piano specifico con le relative scadenze
- Sviluppa la capacità del cliente di prendere decisioni, di affrontare le questioni chiave, e di promuovere il proprio sviluppo (nell’ottenere feedback, nel determinare priorità e definire tempi di apprendimento, nel riflettere ed imparare dalle esperienze)
- Confronta in modo positivo il cliente col fatto di non aver completato le azioni concordate.
AICP: le competenze del mental coach in ottica di sistema
Coach mentale: è davvero utile?
Con il crescente riconoscimento dell’importanza della salute mentale, molte persone si stanno rivolgendo ai coach mentali per ottenere supporto e guidanza nella gestione dello stress, del bilanciamento vita-lavoro, dei cambiamenti di carriera e molto altro ancora. Ma cos’è esattamente un coach mentale e quali sono i suoi benefici? Esaminiamo più da vicino questo argomento.
Cosa fa un Coach Mentale?
Un coach mentale è un professionista specializzato nel fornire supporto e guida per migliorare il benessere mentale e affrontare sfide personali e professionali. Questo tipo di coach lavora con i clienti per identificare obiettivi specifici, sviluppare strategie per affrontare le sfide e promuovere una mentalità positiva e resilientecapace di superare gli ostacoli.
Benefici del Coaching Mentale
Gestione dello Stress e dell’Ansia: Uno dei principali benefici del coaching mentale è la capacità di imparare tecniche pratiche per gestire lo stress e l’ansia. I coach mentali aiutano i loro clienti a identificare le fonti di stress e a sviluppare strategie efficaci per affrontarle in modo sano ed efficace.
Miglioramento del Benessere Emotivo: Il coaching mentale può aiutare a migliorare il benessere emotivo, promuovendo una maggiore consapevolezza delle proprie emozioni e fornendo strumenti per gestirle in modo costruttivo. Ciò può portare a una maggiore resilienza emotiva e una migliore qualità della vita complessiva.
Sviluppo di Abitudini Salutari: I coach mentali lavorano con i loro clienti per identificare e implementare abitudini e comportamenti che promuovano il benessere mentale e fisico. Questo può includere strategie per migliorare il sonno, l’alimentazione, l’esercizio fisico e altre pratiche di auto-curail benessere.
Crescita Personale e Professionale: Il coaching mentale può anche promuovere la crescita personale e professionale, aiutando i clienti a identificare e superare gli ostacoli che impediscono loro di raggiungere i propri obiettivi. Ciò può includere affrontare la paura del fallimento, migliorare la fiducia in sé stessi e sviluppare abilità di comunicazione più efficaci.
Miglioramento del Bilanciamento Vita-Lavoro: Con il sempre crescente equilibrio tra vita lavorativa e personale, il coaching mentale può essere particolarmente utile nel fornire supporto per raggiungere un equilibrio sano tra i due. I coach mentali aiutano i loro clienti a identificare le priorità, stabilire confini sani e gestire le richieste concorrenti della vita professionale e personale.
In conclusione, il coaching mentale può essere incredibilmente utile per coloro che cercano supporto nel migliorare il loro benessere mentale, affrontare sfide personali e professionali e raggiungere i loro obiettivi. Con un approccio personalizzato e orientato ai risultati, i coach mentali possono aiutare i loro clienti a sviluppare le abilità e le strategie necessarie per vivere una vita più soddisfacente e appagante.
Mental Coach Online
Il ruolo del mental coach online si sta rapidamente evolvendo, offrendo un’ampia gamma di vantaggi e opportunità sia per gli imprenditori emergenti che per le aziende consolidate che cercano di adattarsi e crescere in un ambiente in continua evoluzione.
L’Accesso Globale alla Consulenza
Uno dei principali vantaggi del coaching aziendale online è l’accesso globale che offre agli imprenditori e ai manager. Grazie alla tecnologia digitale, non esiste più la necessità di limitarsi a consulenti locali o regionali. Con un mental coach online, è possibile accedere a un pool globale di talenti e conoscenze, consentendo una prospettiva più ampia e diversificata sulle sfide aziendali.
Flessibilità e Convenienza
Il coaching aziendale online offre flessibilità e convenienza sia per i clienti che per i coach stessi. Le sessioni di coaching possono essere condotte tramite videoconferenza, chat o telefono, consentendo agli imprenditori di ricevere supporto e orientamento senza dover lasciare il comfort del proprio ufficio o casa. Questa flessibilità di programmi è particolarmente vantaggiosa per coloro che hanno impegni professionali o personali che rendono difficile partecipare a sessioni di coaching tradizionali in persona.
Personalizzazione e Specializzazione
Con un’ampia varietà di mental coach aziendali online disponibili, gli imprenditori hanno la possibilità di trovare un professionista che si adatti alle loro esigenze specifiche. Che si tratti di sviluppo del leadership, gestione del tempo, strategie di marketing o risoluzione dei conflitti, ci sono coach specializzati in una vasta gamma di settori e competenze. Questo permette agli imprenditori di ricevere un supporto altamente personalizzato e mirato per affrontare le sfide uniche che affrontano nel loro settore o mercato specifico.
Innovazione Continua
I mental coach online sono spesso al passo con le ultime tendenze e tecnologie nel mondo degli affari digitali. Questo significa che possono fornire non solo consulenza su pratiche consolidate e comprovate, ma anche sulle nuove strategie e strumenti digitali che possono aiutare le aziende a rimanere competitive e innovative nel loro settore. L’innovazione continua è fondamentale nel mondo degli affari in rapida evoluzione, e un mental coach online può essere un prezioso alleato nel mantenere un vantaggio competitivo.
Il mental coach online rappresenta una potente risorsa per gli imprenditori e i manager che cercano di crescere e prosperare in un mondo sempre più digitale e interconnesso. Offrendo accesso globale alla consulenza, flessibilità e convenienza, personalizzazione e specializzazione, nonché un’innovazione continua, i business coach online sono ben posizionati per guidare i loro clienti attraverso le sfide e le opportunità del mondo degli affari moderno. Con la giusta guida e supporto, le aziende possono raggiungere nuovi livelli di successo e realizzazione.
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Buon lavoro e buona vita!
Matteo Rocca Mental Coach. Fissa una sessione esplorativa
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